I. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan a continuación los siguientes datos de información general de este sitio web:

La titularidad de este sitio web, https://visualbusiness.com/ y https://campus.visualbusiness.com/, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: VisualBusiness School OÜ, Registrada en Estonia bajo el código 17452485, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: Meistri tn 16-204, 13517, Tallinn, Estonia

Email de contacto: soporteinversion@visualbusiness.com

II. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos ofrecida por parte de VisualBusiness School OÜ a través de su sitio web https://visualbusiness.com/ y https://campus.visualbusiness.com/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que VisualBusiness School OÜ se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones de contratación así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

III. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://visualbusiness.com/ y https://campus.visualbusiness.com/ será realizado entre el “Cliente” y VisualBusiness School OÜ.

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a la asignatura.

IV. DERECHO DE EXCLUSIÓN

VisualBusiness School OÜ se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de contratación.

V. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

V.I. Ofertas comerciales

La comercialización del presente programa formativo se estructura en dos fases:

V.I.I. Preventa alumnos: oferta especial para alumnos de Visual Business School. La verificación del estatus de alumno se realizará mediante el email registrado en la compra previa. Por ello, se recomienda realizar la compra con el mismo correo electrónico utilizado en la contratación anterior. En caso de discrepancia, Visual Business School se reserva el derecho a solicitar documentación acreditativa o a denegar el precio especial si no puede verificarse el estatus. Esta oferta estará sujeta al periodo de comercialización indicado en las comunicaciones que correspondan.

V.I.II. Venta Oficial: Período de comercialización general abierta a cualquier usuario, al precio publicado en el sitio web en el momento de la compra.

Los precios aplicables en cada fase estarán comunicados en los canales comerciales correspondientes y pueden variar de una oferta a otra. El precio definitivo será el que figure en el carrito al momento de formalizar la compra.

V.II. ¿Qué servicios o productos tengo en mi web?

El proceso de contratación electrónica será el siguiente:

Primera fase. el usuario accederá al carrito de venta para realizar el pago indicado y aceptar las condiciones presentes.

Segunda fase. El usuario rellenará los datos solicitados: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.

Tercera fase. A continuación, seleccionará el método de pago: tarjeta de crédito o débito, adeudo SEPA o criptomonedas. En este último caso, se mostrará el importe y la dirección de la wallet a la que realizar la transferencia.

Una vez completado este paso, el usuario recibirá dos correos electrónicos: primero, un correo de bienvenida con todos los detalles; y segundo, sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) a la plataforma de Visual Business School.

V.III ¿Qué incluye la compra del producto?

Acceso a la formación completa.

Acceso a los módulos formativos.

Acceso a los foros de la comunidad y soporte.

Acceso a las clases en directo y a las grabaciones de las mismas.

La formación está dividida en 12 módulos. Cada uno tiene una duración de un mes.

Módulo 1: Conceptos Teóricos Esenciales de Inversión.

Módulo 2: Finanzas Personales.

Módulo 3: Gestión del riesgo.

Módulo 4: Renta Variable (bolsa).

Módulo 5: Análisis Geopolítico para la Inversión.

Módulo 6: Inversión Inmobiliaria.

Módulo 7: Renta Fija.

Módulo 8: Materias Primas.

Módulo 9: Derivados Financieros.

Módulo 10: Inversión en Activos Digitales: Bitcoin y Criptomonedas.

Módulo 11: Gestión Empresarial, Fiscalidad & Private Equity.

Módulo 12: Principios Económicos para la Inversión.

V.IV. Certificación Universitaria — Universidad de las Hespérides

El presente programa formativo incluye la posibilidad de obtener el título de Especialista Universitario en Inversión Multimercado y Diversificación, emitido por la Universidad de las Hespérides, en la que participa el VisualBusiness School OÜ (VisualFaktory). El título otorga 30 créditos ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System).

Los créditos ECTS son la unidad de medida estándar de la formación universitaria en el Espacio Europeo de Educación Superior. 1 ECTS equivale aproximadamente a entre 25 y 30 horas de trabajo del estudiante y permite la comparación y reconocimiento de estudios entre universidades europeas.

V.IV.I. Coste y formato del título

El título está incluido en el precio del programa, condicionado a la superación de los exámenes correspondientes dentro de la convocatoria establecida.

• Título digital: incluido sin coste adicional para todos los alumnos que superen los exámenes.
• Título físico: no está incluido en el precio. El alumno que desee obtener el título en formato físico deberá abonar directamente a la Universidad de las Hespérides las tasas correspondientes para su expedición.

• Si dispone de una titulación universitaria de Grado oficial (o equivalente al nivel 2 del MECES) o superior, obtendrá el título propio de Diploma de Especialización en Inversión Multimercado y Diversificación.

• Si no dispone de titulación universitaria previa, obtendrá un Certificado en Inversión Multimercado y Diversificación, con mención explícita de la superación del programa y la carga de 30 ECTS.

V.IV.II. Requisitos académicos para la obtención de la certificación universitaria

Podrán iniciar el proceso de obtención del título los alumnos que hayan completado el programa formativo en su totalidad y superado todas las evaluaciones correspondientes dentro de la convocatoria. El incumplimiento de este requisito impedirá la tramitación del título universitario, sin derecho a compensación económica alguna.

Para obtener la acreditación, el alumno deberá alcanzar una nota media mínima de 5 sobre los 4 exámenes que componen el programa. Cada examen evalúa los contenidos de 3 módulos y tiene el mismo peso en la calificación final, representando un 25% de la nota total.

No se exige una nota mínima por examen para calcular la media. En caso de no presentarse a una convocatoria, el examen se calificará con un 0. Tampoco se establece un mínimo de asistencia obligatoria ni la entrega de trabajos parciales o finales para la superación del programa. Los alumnos que no alcancen la nota media requerida no tendrán derecho a la tramitación del certificado universitario, sin que ello dé lugar a compensación económica alguna.

V.IV.III. Documentación requerida

Una vez verificado el cumplimiento del requisito académico, se remitirá al alumno un formulario oficial a través del cual deberá facilitar la siguiente documentación:

• Nombre y apellidos completos, tal y como figuran en su documento de identidad.
• Copia del Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento de identidad equivalente en vigor, por ambas caras.

El alumno es responsable de la veracidad, vigencia y exactitud de la documentación aportada. La aportación de documentación falsa, manipulada o incompleta facultará a VisualBusiness School a cancelar el proceso de certificación sin derecho a reembolso, pudiendo incurrir además en las responsabilidades legales que correspondan.

V.IV.IV. Tramitación ante la Universidad de las Hespérides

Una vez recibida y verificada la documentación, Visual Business School remitirá los datos a la Universidad de las Hespérides para que esta institución gestione y expida el título correspondiente. Los plazos de emisión dependen exclusivamente de los procedimientos internos de dicha universidad, por lo que Visual Business School no puede garantizar fechas concretas de entrega y no asumirá responsabilidad por demoras imputables a la misma.

V.IV.V. Alcance y reconocimiento del título

El título emitido por la Universidad de las Hespérides tiene carácter de título propio universitario con 30 créditos ECTS, reconocidos en el Espacio Europeo de Educación Superior y en muchos países hispanoamericanos. No equivale a una titulación oficial regulada por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes de España.

El reconocimiento de los créditos en universidades fuera del Espacio Europeo de Educación Superior o de los países hispanoamericanos donde aplica depende exclusivamente de cada institución receptora. Se recomienda al alumno consultar directamente con la universidad en cuestión antes de matricularse si su objetivo específico es el reconocimiento de estos créditos, ya que Visual Business School no puede garantizar dicho reconocimiento ni asume responsabilidad sobre las decisiones de terceras instituciones al respecto.

Una vez obtenido el título —digital o físico—, cualquier gestión de reconocimiento o convalidación es responsabilidad exclusiva del alumno.

El alumno declara conocer y aceptar estas condiciones en el momento de formalizar la contratación.

V.V. Bonus adicional

Para aquellos clientes que formalicen su contratación antes del lunes 22 de junio de 2026 a las 23:59 horas Madrid, recibirán, a título de regalo y sin coste adicional, acceso a la formación: Programa avanzado de Inversión con Inteligencia Artificial.

Las condiciones de este bonus son las siguientes:

• Fecha estimada de entrega: El acceso completo al contenido del Programa avanzado de Inversión con Inteligencia Artificial está previsto para el año 2027. Dado que el calendario de publicación puede estar sujeto a variaciones, se recomienda tener en cuenta este plazo orientativo.
  Acceso posterior al periodo bonus: Una vez finalizado el periodo de contratación con derecho a bonus (lunes 22 de junio de 2026 a las 23:59 horas Madrid), el acceso a esta formación podrá adquirirse de forma independiente mediante el pago de un coste adicional, cuyo importe será comunicado a través de los canales oficiales de Visual Business School.

• El contenido del módulo se irá desarrollando y publicando de forma progresiva. La fecha concreta de inicio y el calendario de publicación se comunicarán a través de los canales internos oficiales de Visual Business School.

• Este programa es un contenido adicional de regalo y no forma parte del programa principal contratado, por lo que su no disponibilidad inmediata en su totalidad no afecta a las condiciones del contrato principal ni al derecho de desistimiento.

• El acceso a este bonus es personal e intransferible, estando sujeto a las mismas condiciones de uso, propiedad intelectual y causas de disolución establecidas en las presentes condiciones generales.
• El contenido del módulo BAR es titularidad exclusiva de VisualBusiness School OÜ (VisualFaktory), quedando prohibida su reproducción, distribución o cesión en los mismos términos establecidos en el apartado VII de las presentes condiciones.

VI. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

Formas de Pago

El pago se efectuará a través de https://visualbusiness.com/ por cualquiera de los siguientes medios:

– TARJETA BANCARIA DE DÉBITO O CRÉDITO.

– TRANSFERENCIA. No aceptamos pagos por transferencia desde: Afganistán, Bielorrusia, Burundi, República Centroafricana, Chad, República Democrática del Congo, República del Congo, Eritrea, Irán, Irak, Corea del Norte, Rusia, Somalia, Sudán, Siria, Venezuela, Yemen, Zimbabue.

– CRIPTOMONEDAS: BTC (RED BTC), ETH (RED ETH), USDT (RED TRON), USDT (RED ETH), USDC (RED TRON), USDC (RED ETH).

Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará a través de Stripe y Whop (para pagos con tarjeta), y Formulario (para opciones en criptomonedas y transferencia).

Las opciones de pago son:

– Pago único: Pago unitario del importe que aparece en el momento de la compra.

– Pago a plazos: Pago dividido en 3 o 6 cuotas consecutivas mensuales, la primera cuota se devengará en el momento de la compra, la 2ª cuota a los 30 días de la compra, la 3ª cuota a los 60 días de la compra, así sucesivamente hasta completar todos los pagos. El impago de alguna de las cuotas conlleva el bloqueo del acceso a la plataforma inmediatamente que se notifique esta situación, pudiendo retomar el mismo en el momento que se produzca la regularización y liquidación de la cuota o cuotas pendientes

Una vez iniciada la venta oficial, los precios especiales para antiguos alumnos dejarán de estar disponibles.

La verificación del estatus de alumno anterior se realizará a través del correo electrónico registrado en la compra previa. Se recomienda realizar la nueva contratación con el mismo email. Visual Business School se reserva el derecho a anular la compra o reclamar la diferencia de precio si no puede verificarse dicho estatus.

VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

VisualBusiness School OÜ por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de VisualBusiness School OÜ o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por VisualBusiness School OÜ, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de VisualBusiness School OÜ.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de VisualBusiness School OÜ. Con carácter general, los contenidos de la plataforma podrán ser visualizados únicamente en el entorno de la misma, sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro del ordenador o en cualquier otro soporte físico. Como excepción, los materiales de apoyo de cada clase —como las presentaciones— estarán disponibles para su descarga con el único fin de facilitar el repaso de los contenidos y la preparación de los exámenes de la formación. Los vídeos no podrán ser descargados en ningún caso. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en las páginas de VisualBusiness School OÜ.

VII.I. Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de compartir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona de la asignatura online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo a la asignatura varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con los artículos 102 y 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, «TRLGDCU»), el Cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales para desvincularse del contrato sin necesidad de justificación ni penalización alguna.

VisualBusiness School OÜ reconoce al Cliente un período de quince (15) días naturales para solicitar el desistimiento y el reembolso del programa. Este plazo se computará desde la fecha de la sesión inaugural de la formación —que tendrá lugar el 28 de junio de 2026 a las 17:30h (horario de Madrid)— o desde la fecha de compra si esta fuera posterior a dicha apertura.

Para ejercer el desistimiento, el Cliente dirigirá su solicitud al correo electrónico soporteinversion@visualbusiness.com, desde la dirección de correo con la que realizó la compra. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago empleado en la compra, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de quince (15) días naturales desde la recepción de la solicitud.

En el momento de pulsar el botón de compra, el Cliente declara haber leído y aceptado las presentes condiciones.

Transcurrido el plazo indicado en este apartado, no procederá el desistimiento ni reembolso alguno en los términos aquí establecidos.

IX. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

VisualBusiness School OÜ no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://visualbusiness.com/ y https://campus.visualbusiness.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por VisualBusiness School OÜ en su calidad de responsable del tratamiento.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a soporteinversion@visualbusiness.com.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición a través de correo postal en Meistri tn 16-204, 13517, Tallinn, Estonia, o al correo electrónico:

rgpd@visualbusiness.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

El cliente consiente el tratamiento de sus datos personales así como a que otros usuarios de la plataforma puedan conectar entre ellos mismos y ver determinada información que se realizará de forma pública.

Tal y como se refleja en la política de protección de datos, se realizarán decisiones automatizadas.

El Responsable del Tratamiento también puede usar un sistema de decisiones automatizado para recopilar y procesar su información para mejorar los Servicios y desarrollar nuevas funciones, así como mejorar la experiencia y creación de bots de ayuda, por ejemplo, para la asignación de tutor, o análisis de las palabras, frases y determinados aspectos que escriban los clientes en foros y en mensajes privados.

Asimismo, se utilizará este sistema de decisiones para hacer un control de palabras clave y de links maliciosos o que van en contra a la política de la empresa dentro de sus conversaciones, sean públicas o privadas. Por ejemplo: en caso de utilización de palabras como «robo, estafa, denuncia» y otras palabras malsonantes, o en caso de compartir enlaces de páginas contra Visual Business School, con el fin de detectar prácticas prohibidas por las condiciones de la empresa.

XI. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con VisualBusiness School OÜ si no estás satisfecho con nuestro servicio.

VisualBusiness School OÜ puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con VisualBusiness School OÜ inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.

Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por VisualBusiness School OÜ.

También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.

Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.

La utilización de la plataforma Visual Business School, de sus canales de comunicación, network o vínculos para fines ajenos a su propio objeto.

La realización de acciones, conductas o comunicaciones que puedan afectar directa o indirectamente, a la imagen o buen nombre de Visual Business School o que, de cualquier modo, pueda inducir a error de terceros sobre la calidad o legitimidad de los servicios ofertados y/o prestados por Visual Business School.

Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

Visual Business School se reserva el derecho a la expulsión del usuario si este no cumple con este apartado, controlando de la siguiente forma que el usuario no lleve a cabo malas prácticas con su acceso:

1. La plataforma Visual Business School hará un bloqueo automático del usuario si se supera el número de dispositivos permitidos, siendo éste más de 2 dispositivos.

2. La plataforma Visual Business School hará un bloqueo automático del usuario si detecta que se ha conectado en distintas ciudades o países al mismo tiempo, o en países diferentes en un plazo de tiempo demasiado corto.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

XII. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España).

XIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre VisualBusiness School OÜ y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Tallín, Estonia, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Condiciones de Contratación revisadas a 22 de junio de 2026.